التعاريف ونطاق الانطباق
يقصد بعبارة مركز ذو أثر الجهة المالكة للموقع والخدمات الرقمية المرتبطة به، ويُقصد بالمستخدم كل فرد أو مؤسسة تتصفح الموقع أو تطلب خدمة استشارة، تدريب وتأهيل، توظيف، تحليل مؤسسي، حاضنات أو مسرّعات أعمال. تسري هذه الشروط على استخدام الموقع، التواصل عبر النماذج، والعقود الإلكترونية التي تتم عبره.

قبول الشروط
باستخدامك موقع ذو أثر أو أي خدمة من خدماته فأنت تقر بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة عليها. إن لم توافق، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمات.

طبيعة الخدمات وتحديثها
يقدم المركز خدمات الاستشارات الإدارية والمهنية، مسارات التدريب والتأهيل، خدمات التوظيف وكتابة السِّير الذاتية، التحليل المؤسسي، وحلول الحاضنات والمسرّعات. يحق للمركز تطوير أو تعديل الخدمات والمحتوى بما يحقق مصلحة العملاء وجودة التجربة دون إخلال بالالتزامات التعاقدية القائمة.

إنشاء الطلبات واتفاقيات الخدمة
يُعد إرسال نموذج الطلب أو قبول العرض الفني والمالي أو سداد الدفعة المقدّمة موافقةً على نطاق العمل والجداول الزمنية والأسعار. أي تغييرات لاحقة على النطاق تتم عبر أمر تغيير معتمد وقد يترتب عليها كلفة ومدة إضافيتان.

حقوق الملكية الفكرية
جميع المواد المنشورة عبر الموقع، بما في ذلك النصوص، التصاميم، الهوية البصرية، المواد التعليمية، الشيفرات، وقواعد البيانات، مملوكة لمركز ذو أثر أو مرخصة له. لا يجوز النسخ أو الاقتباس أو إعادة النشر أو الاشتقاق أو التوزيع إلا بإذن خطي مسبق. تنتقل حقوق استخدام المخرجات الخاصة بالعميل وفقًا للعقد وسداد المستحقات، ويحتفظ المركز بحق عرض نماذج الأعمال كأعمال سابقة ما لم يُتفق خلاف ذلك.

محتوى يقدّمه المستخدم
أنت مسؤول عن صحة ودقة المواد والبيانات والملفات التي تزودنا بها، وتقر بامتلاك الحقوق اللازمة لاستخدامها وترخيصها لنا لغرض تنفيذ الخدمة. يحظر إرسال محتوى مخالف للأنظمة أو الشريعة أو ينتهك حقوق الغير أو يحوي برمجيات خبيثة.

التزامات المستخدم والسلوك المقبول
يلتزم المستخدم باستخدام الموقع والخدمات استخدامًا مشروعًا منضبطًا، والامتناع عن أي محاولات للوصول غير المصرح به، أو تعطيل الأداء، أو إساءة استخدام أدوات التواصل، أو نشر إعلانات عشوائية أو محتوى مضلل.

السرية وحماية البيانات
يلتزم المركز بالمحافظة على سرية المعلومات غير العامة التي يحصل عليها خلال تقديم الخدمات، واستخدامها فقط لغرض التنفيذ، مع اتخاذ تدابير الحماية التقنية والتنظيمية المناسبة. يخضع جمع ومعالجة البيانات لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

الدفع والفوترة والاسترجاع
تُسدد الرسوم طبقًا للعرض الفني والمالي أو الفاتورة. ما يُسدد مقابل الاستشارات أو التدريب أو التوظيف أو الأعمال التنفيذية غير قابل للاسترداد بعد بدء العمل، ويجوز النظر في طلبات الاسترجاع الخاصة وفق تقدير المركز إذا تعذر تقديم الخدمة لأسباب تعود إليه. قد يُعلّق التنفيذ عند التأخر في السداد.

الجداول الزمنية والتسليم والقبول
يبذل المركز جهدًا معقولًا للالتزام بالمواعيد المتفق عليها. يعتبر التسليم مقبولًا ما لم تُرسَل ملاحظات موثّقة خلال مدة المراجعة المحددة بالعقد. أي تعديلات خارج النطاق الأصلي تُعامل كطلبات تطوير إضافية.

حدود المسؤولية وإخلاء الضمان
تُقدَّم الخدمات وفق أفضل الممارسات المهنية ومعايير الجودة، ومع ذلك لا يتحمل المركز مسؤولية القرارات الإدارية أو التشغيلية التي يتخذها العميل بناءً على المخرجات أو المواد التدريبية. في جميع الأحوال يُحَدّ أقصى تعويض على المركز —إن ثبت— بقيمة الرسوم المدفوعة عن الخدمة موضوع المطالبة خلال آخر فترة فوترة. لا يضمن الموقع خلوه الدائم من الأخطاء أو الانقطاعات أو توافقه مع جميع البيئات.

خدمات وأدوات أطراف ثالثة
قد يتكامل الموقع أو الخدمات مع مزودين خارجيين مثل الاستضافة، التحليلات، بوابات الدفع، أنظمة البريد. يقتصر دور المركز على التكامل المشروع، ولا يتحمل مسؤولية سياسات أو أعطال أو تحديثات تلك الأطراف. يُرجى مراجعة شروطهم وسياساتهم.

الامتثال الشرعي والقانوني
يلتزم المركز بمنهجية متوافقة مع القيم والضوابط الشرعية في طرح الخدمات والمحتوى، ومع المتطلبات النظامية المعمول بها. ويحق له الاعتذار عن أي طلب يخالف تلك الضوابط.

القوة القاهرة
لا يتحمل المركز مسؤولية التأخير أو التعذر الناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة مثل الكوارث الطبيعية والأعطال الواسعة والأزمات والتنظيمات الاستثنائية.

الشهادات والشعارات
يُرحَّب بمشاركة التوصيات والشهادات بعد موافقة أصحابها. ويجوز استخدام شعار العميل واسم المؤسسة ضمن صفحة الأعمال السابقة والتقديمات التسويقية بعد موافقة العميل أو وفق ما يرد في العقد.

الروابط الخارجية وحقوق الطرف الثالث
قد يضم الموقع روابط لمواقع أخرى. لا يُعد ذلك توصية مباشرة، ولا نتحمل محتواها أو ممارساتها. تُحترم علامات وشعارات الغير وحقوقهم كافة.

التعديل على الشروط
يحق لمركز ذو أثر تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على هذه الصفحة. استمرار استخدامك للموقع والخدمات يُعد موافقة على النسخة المحدثة.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين الدولة التي يقع فيها المقر القانوني للمركز، مع اختصاص المحاكم المختصة في تلك الدولة بنظر أي نزاع ينشأ عنها. يرجى استبدال هذه العبارة بالتفاصيل الصريحة عند الإطلاق النهائي.

الاتصال والاستفسارات
للاستفسار بشأن هذه الشروط أو للمراسلات القانونية، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي أو نموذج الاتصال على الموقع.